Har du lagt mærke til det? ...Alt det SoMe glimmer

Opslagene fra virksomheder der lyder som solstrålehistorier fra en anden verden.
Hvor kollegaerne er klasket op ad en væg for at tage et pænt billede som kun eksisterer lige præcis den dag.

Jeg kalder dem visionskommunikatørerne.
Dem der taler om fremtiden som om den allerede er nutid.
Som om de gør alt det de drømmer om men endnu ikke er i nærheden af.

Og det er ærgerligt.
For hvorfor betale bureauer for at kommunikere noget man ønsker at være i stedet for det man rent faktisk er?

For os betyder vores kunder alt.
Kunden tænker: Hvorfor tager I så ikke telefonen når jeg ringer?

Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv.
Medarbejderen tænker: Hvorfor kan jeg ikke mærke det i hverdagen?

Og nej, jeg taler ikke om den ene utilfredse kunde vi alle har.
Eller medarbejderen der ikke passede ind i kulturen.

Jeg taler om når flertallet af kunder, samarbejdspartnere og kollegaer slet ikke kan genkende det virksomheden kommunikerer.

Måske er problemet at visionerne fylder for meget.
At man i bestyrelseslokalet taler om alt det man gerne vil være og alt det man stræber efter.
Men glemmer at blande det med en tydelig kommunikation om det man er lige nu og lige her.
For hvis man kun kommunikerer i visionstermer, drukner virkeligheden og ingen kan genkende virksomheden i det billede der bliver malet.

Og hvorfor så dette indlæg.
Fordi det gør mig ærgerlig at se hvordan glansbilleder nogle gange bliver solgt som løsningen.
At bureauer fristes til at polere virkeligheden i et marked hvor alle føler de skal være på sociale medier.
Men når man kun skaber flotte billeder uden at forholde sig til hvem virksomheden er lige nu, ender man med at kommunikere noget der ikke kan genkendes af dem der møder en i hverdagen.

Det virksomheder i virkeligheden har brug for er det modsatte.

Ærlighed.
Ægte indblik.
Ægte ambitioner.
Ægte forbedringer.

Det ægte findes ikke i ordene og de flotte billeder, men i handlingerne.
Det er her du kan skelne din næste samarbejdspartner fra glimmer og kanel.

Og er du en af glimmervirksomhederne, så ved du nu hvor du skal starte.
I din egen indsats hvis du vil skabe ægte forandring.

Resten er bare SoMe glimmer.
I gamle dage før sociale medier kaldte vi det varm luft.

‍